12328全国交通运输行业服务监督电话为道路使用者提供24小时服务,负责交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务、应急救援等业务范畴。业务领域主要涉及公路、水路、道路运输、城市客运等领域。实现了全省交通运输领域“一号通”的便捷服务。 市民在拨打12328时,可进行以下操作: 一、12328按“1”号键——转“高速业务” 二、12328按“2”号键——转“城市客运” 三、12328按“3”号键——转“货车业务